在记载片中，电动车案例中的查勘员，其戒备做事令东说念主印象深切。

他的名字叫吴海波，是谨慎普陀区邻近维修站驻点定损、现场勘探的查勘员。他的理论禅是：“三省做事即是精确捕捉客户需求。”

生肖虎可以说是天生不甘寂寞的生肖，因为对于自己的生活总是感觉到不满足，而且生肖虎的性情也是非常的热烈，所以总是喜欢挑战一些非常有危险的事情，正是因为这样的性格总是能够让自己有很好的发展，所以说出门闯一闯，对于生活来说是非常期待的事情，在自己成年之后，生活永远都不会留在自己的家乡，都是想到一些大城市去淘金，让自己的未来生活有更好的发展，当然成功率是非常高。

白羊座虽然在有的时候会给人一种很热情、很真诚，同时也是很阳光活泼的印象，甚至经常会有一种特别大方的表现。不过，很多时候白羊座也会给人一种比较冲动比较直接的印象，这种印象所导致的后果就会让人觉得白羊座是很难真正成熟起来的。

从2015年入职以来，本年是吴海波在查勘一线的第8个年初了。

他层次表示，任何复杂的情况皆能被他三言两语分析了了，尽可能为客户简化做事经过，在保证规矩的同期，又展现出耐性与致密。

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吴海波经常安抚等在事故现场的客户，还能捱风缉缝安排两个复勘和一个验标。

“您别蹙悚我还有两分钟就到了”“车上就您一个东说念主吗？”“今天天气很热，请您妥当安全的同期，也妥当防晒”……

关于三省做事，吴海波以为不怕贫乏、作念好细节最能打动客户。令他印象最深的一次查勘，当属那次“辅助鸡蛋行为”。

那天快放工时，吴海波接到一位客户报案，他火速赶到现场。

“其时动作无责方的客户驾驶一辆小货车被撞，车里装满了鸡蛋。我到现场看到许多鸡蛋碎在地上，客户示意这些货等蹙悚送，真不知说念该何如办才好。”

吴海波回忆起客户蹙悚的心情，那种渺茫与无助令他动容。

其时动作查勘新东说念主的吴海波莫得逗留，一边立时匡助客户计帐稽察受损鸡蛋，一边相关查勘组当班组长，让共事们过来襄理。

很快，照旧放工的八九个共事就赶到现场，匡助客户把鸡蛋从车上一箱一箱搬下来，逐盒逐一稽察。

为了解鸡蛋的亏空进程，同期攥紧时期交货，吴海波和查勘小伙伴们一点不苟，从五点半忙到晚上九点半。

当客户看着计帐好的鸡蛋再行搬上车，感动地说说念：“确凿太致力你们了。”

因为匡助客户能实时交货，客户示意蓝本价值五万元的整车鸡蛋不会条目全额赔付，而吉祥查勘员的专科与贴心让他相等舒心。

每当回忆起那位客户对我方的定损单舒心点头的情状，吴海波皆会说：“帮客户实在宽心，即是咱们实力最佳的阐述注解。”

除了良好与耐性，吴海波以为最能让用户有“宽心”体验的，首推“一键包办”做事。

本年上半年，有一位老客户爱车被工地陨落物砸损，向吴海波有计划怎样是好。他立时向客户保举吉祥好车主APP上的“一键包办”做事。

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在做事管家的全程指令匡助下，客户胜利完成了查勘、定损和赔付等全经过动作，感受一站式理赔的浅易方便。

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